Integritetspolicy

AG Restaurang (org.nr: 559512-9213) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och behandlar alltid personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats.

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss, bland annat:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)
• Företagsnamn och organisationsnummer (för företagskunder)
• Information om allergier och kostpreferenser i samband med beställningar
• Betalningsinformation vid fakturering
• Kommunikationshistorik (e-post, meddelanden via kontaktformulär)

Vi kan även samla in teknisk information automatiskt, såsom IP-adress, webbläsartyp och besöksstatistik via cookies.

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera bokningar, beställningar och leveranser
• Kommunicera med dig angående dina förfrågningar och event
• Skicka orderbekräftelser och fakturor
• Anpassa menyer utifrån allergier och kostönskemål som du meddelat
• Förbättra vår webbplats och tjänster
• Uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring, skattelagstiftning)

Vi behandlar dina uppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Avtal — för att fullgöra våra åtaganden gentemot dig vid bokning och beställning.
• Samtycke — när du frivilligt kontaktar oss via formulär eller e-post.
• Berättigat intresse — för att förbättra våra tjänster och kommunicera relevant information.
• Rättslig förpliktelse — för bokförings- och skatteändamål.

Vi sparar dina personuppgifter bara så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen:

• Boknings- och kunduppgifter sparas i upp till 24 månader efter senaste kontakten.
• Fakturaunderlag och bokföringsdata sparas i 7 år enligt svensk bokföringslag.
• Kommunikationshistorik raderas inom 12 månader om ingen aktiv kundrelation finns.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Uppgifter kan delas med:

• Betaltjänstleverantörer för att hantera betalningar säkert.
• Bokföringsbyrå och revisorer för att uppfylla rättsliga krav.
• IT-leverantörer som hjälper oss drifta webbplats och system (under databehandlaravtal).

Alla parter som får tillgång till dina uppgifter är bundna av sekretess och behandlar data enligt GDPR.

Vår webbplats kan använda cookies för att förbättra din användarupplevelse och samla in anonym besöksstatistik. Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare.

• Nödvändiga cookies — krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt.
• Statistik-cookies — hjälper oss förstå hur besökare navigerar på webbplatsen.

Du kan när som helst hantera eller blockera cookies via din webbläsares inställningar.

Enligt GDPR har du som registrerad följande rättigheter:

• Rätt till tillgång — begära information om vilka uppgifter vi har om dig.
• Rätt till rättelse — begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
• Rätt till radering— begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd").
• Rätt till begränsning — begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
• Rätt till dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
• Rätt att invända — invända mot behandling baserad på berättigat intresse.

Kontakta oss för att utöva dina rättigheter. Vi besvarar förfrågningar inom 30 dagar.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar krypterad dataöverföring, åtkomstkontroller och regelbundna säkerhetsgenomgångar.

Har du frågor om vår integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, kontakta oss:

• E-post: info@agrestaurang.com
• Telefon: 070-091 11 69
• Adress: Mölndalsvägen 93, 412 83 Göteborg

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) på www.imy.se.