Villkor

Dessa allmänna villkor gäller för alla tjänster som tillhandahålls av AG Restaurang (org.nr: 559512-9213), nedan kallat "vi", "oss" eller "AG Restaurang". Genom att göra en bokning eller beställning godkänner du dessa villkor i sin helhet.

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera dessa villkor vid behov. Ändringar träder i kraft när de publiceras på denna sida.

En bokning anses bekräftad först när du har mottagit en skriftlig bekräftelse via e-post från oss. Vid bokning av event eller eventservice gäller följande:

• Slutligt antal gäster meddelas senast 7 dagar före eventet.
• Menyn fastställs i samråd och bekräftas skriftligen senast 14 dagar före eventet.
• Eventuella allergier och specialkost ska meddelas vid bokningstillfället.
• Vi reserverar oss för prisjusteringar vid större ändringar i beställningen.

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Betalning sker enligt överenskommelse, vanligtvis:

• En deposition på 30% av totalbeloppet betalas vid bokningsbekräftelse.
• Resterande belopp faktureras och betalas senast 10 dagar före eventet.
• Vid försenad betalning tillkommer dröjsmålsränta enligt räntelagen.

För lunchrestaurangens tjänster sker betalning vid besök via kort, Swish eller faktura för företagskunder.

Avbokning ska ske skriftligen via e-post. Följande villkor gäller:

• Avbokning mer än 30 dagar före eventet — full återbetalning av depositionen.
• Avbokning 15–30 dagar före eventet — 50% av depositionen återbetalas.
• Avbokning mindre än 15 dagar före eventet — ingen återbetalning av depositionen.
• Vid avbokning mindre än 7 dagar före eventet debiteras hela beställningsvärdet.

Ändringar i beställningen (antal gäster, menyval etc.) accepteras i mån av möjlighet och kan medföra prisjustering.

Leveranstid och plats avtalas i samband med bokning. Observera följande:

• Kunden ansvarar för att det finns tillgång till lämplig avlastningsplats och eventuella tillstånd för evenemangsplatsen.
• Leveranser utanför Göteborgsområdet kan medföra en transporttillägg.
• Vid servering ingår uppdukning och avdukning enligt det avtalade paketet.

Vi arbetar med färska och ekologiska råvaror. Trots stor noggrannhet kan vi inte garantera en helt allergenfri miljö. Det är kundens ansvar att informera oss om alla relevanta allergier och kostönskemål i god tid före eventet.

Vi följer Livsmedelsverkets riktlinjer och märker våra rätter med vanliga allergener vid förfrågan.

AG Restaurang ansvarar inte för skador som uppstår till följd av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till väderförhållanden, strömavbrott, transportstörningar eller andra force majeure-situationer.

Vårt ansvar är begränsat till det totala ordervärdet för den aktuella beställningen.

Eventuella reklamationer ska framföras skriftligen till oss inom 48 timmar efter utförd leverans eller evenemang. Vi strävar alltid efter att hitta en lösning som båda parter är nöjda med.

Har du frågor om våra villkor är du välkommen att kontakta oss:

• E-post: info@agrestaurang.com
• Telefon: 070-091 11 69
• Adress: Mölndalsvägen 93, 412 83 Göteborg